การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ dam789 ("เรา" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม dam789.app

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ dam789.app แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการติดต่อผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

dam789 ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้บริการของ dam789 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านใช้บริการของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ท่านส่งถึงทีมซัพพอร์ต ประวัติการสนทนา และข้อร้องเรียน

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจากหมายเลข IP (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS ที่แม่นยำ)
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 5

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet หรือธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

dam789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการประมวลผล ดังนี้

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและพนันกีฬาบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ยืนยันตัวตน และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี และส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเตือนและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม

dam789 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราในการดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ไทย) ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่เราอนุญาตเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานเทียบเท่า

dam789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ คุกกี้ที่จำเป็นต่อความปลอดภัยไม่สามารถปิดใช้งานได้

dam789 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA): เราสนับสนุนและแนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ dam789 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• แผนรับมือเหตุการณ์: เรามีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน และจะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงหากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของท่าน

dam789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา dam789 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง dam789 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเต็มที่

ในบางกรณี dam789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

ในกรณีดังกล่าว dam789 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

dam789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 30 วัน

การใช้บริการของ dam789 ต่อไปหลังจากวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อที่ 8

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ dam789 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

หากท่านเชื่อว่า dam789 ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย